宏脉云医美4.0全新升级,这些功能和亮点,助您做好精细化运营!

2024.01.25 19:45 宏脉官方公众号 1434

数字化时代,医美机构需运用好数字化管理系统实现标准化管理客户,宏脉软件始终坚持研发民营医疗的数字化产品体系,旨在帮助医美建设以用户为中心的体验管理、以正向增长为核心的数字化管理模式,来助推民营健康行业的进步。

本次宏脉云医美4.0的升级更新中,系统皮肤焕然一新,流程管理、执行板块、医疗管理、员工管理、营销管理、数据分析、使用操作都进行一系列升级帮助机构精细化运营,提升业绩,快来看看有哪些亮点吧!↓↓↓

POINT
1. 系统颜值打升级
  • 云医美4.0UI全面升级,界面更美观、更简约、更高效。

  • 新增护眼模式,多种色膜适配,视觉友好。

POINT
2. 流程管理升级
2.1 报单管理升级
  • 报单入口多样化,信息整合更及时、更灵活。

  • 支持电脑、企微、APP多种方式报单,客户报备更及时。同时支持平台数据接入,帮助医院积累资源池。

2.2 预约板块升级
  • 多维度(医生、顾问、科室、诊室、仪器)预约排班,搭配可视化界面,优化院内资源配置。

  • 支持顾客在小程序自助预约。

  • 预约后自动推送微信给顾客,提升赴约率。

2.3 分诊接待升级
  • 支持二维码、人脸识别、身份证等智能分诊,提升服务体验和员工接待效率;

  • 多方式分诊,减少客户等待时长,有助于提高医疗服务的质量、效率和患者满意度。

2.4 咨询板块升级
  • 多维的客户画像,支持标签显性展示。

  • 搭配RFM模型、五角星分析等,助力咨询分析客户,提高升单率。

  • 支持治疗单打印,患者持治疗单进入治疗流程,信息核对方便,流程更严谨。

  • 连接智能拍照设备,一键拍出标准化影像档案,术前术后对比直观;且支持水印设置,确保做好客户肖像权的安全管理。

2.5 快捷收款,电子签名,智能提示
  • 提供了快捷、安全的支付方式,实时签名确认交易,加速成交,并自动推送订单消息。

2.6 门诊 / 科室划扣升级
  • 客户流程具象化展示,流程牌清晰提醒顾客所在节点。

  • 搭配叫号管理,减少客户等待时长。

  • 划扣流程优化,支持关联业绩、耗材、回访计划、项目周期管理等。

  • 支持划扣验证码,顾客微信收到并确认后才能划扣成功,确保资产安全。

  • 支持划扣后,顾客电子签名+评价,并自动存档。

POINT
3. 回访流程升级
  • 根据需求标签自动匹配回访计划,做好千人千面的服务和营销。

  • 支持自动回访机制、资源回收再分配、潜在需求再开发等SOP流程操作,激活客户、提升转化率。

  • 新增“交互型机器人智能外呼”,低成本高效率进行电话回访任务。

POINT
4. 回访流程升级
  • 支持住院工作站、护士站、检查报告、卫监对接等模块,帮助医美企业实现数字化医疗服务。

  • 一键选择病历模板(支持自定义),进行病历的快速匹配,减少医生书写工作量,实现无纸化办公。

  • 电子病历搭配CA电子签,加密存储,实现无纸化办公,降本增效。

POINT
5. 执行管理模块优化
—— 没有执行力就没有竞争力
  • 1、通过宏脉建设精细化SOP;

  • 2、电脑、APP、企微自动任务提醒,让执行更容易;

  • 3、好的工作结果,来源于对过程的持续监督及优化;

  • 4、数据化结果考核,锁定员工正向努力方向。

POINT
6. 私域营销板块升级
6.1 微服务
  • 就诊码、智能服务消息、自助预约、档案查询、消费提醒、会员积分、会员特权、满意度调查、在线咨询等,把顾客沉淀到私域平台。

6.2 微营销
  • 小程序商城、拼团、满减、砍价、秒杀、积分商城、好友分享、团队展示、分享激励;结合院内消费数据实现千人千面营销。

  • 宏脉数字人低成本高效率组建IP矩阵,快速做短视频营销。

6.3 全域数据自动同步
  • 系统打通企业微信,标签、画像、聊天等数据全域同步,为医企打造真正的SCRM系统。

  • 商城、私域互动、直播等订单数据实时自动同步到院内系统,便于后续运营跟进。

POINT
7. 宏脉智能报表优化
  • 宏脉智能报表,从”客户分析、业务分析、员工分析、财务分析、运营分析“等多维度自动形成数据报表,助力医企做好精准营销、智能诊断、绩效评价以及经营决策。

  • 宏脉智能报表,多维度分析医院经营情况,帮助医美企业做好执行监管、工作复盘、经营决策,提升经营效率。

  • 年度数据大盘,直观展示整体经营情况,帮助企业优化资源配置、制定后续运营计划

POINT
8. 使用操作升级
8.1 多种登录方式,
支持各种终端登录访问,高效便捷
8.2 支持本地私有化部署,
多点备份机制确保数据安全
8.3 权限模块优化
  • 宏脉云医美4.0采用了先进的权限管理技术,确保每一位用户只能访问其被授权的部分,有效防止数据泄露和滥用,确保企业数据安全。

  • 强大的权限管理,例如员工即使查看不了客户电话也不影响拨号回访;

  • 权限查看保留访客记录,确保数据安全的同时方便后续数据追踪管理。

更多云医美4.0产品亮点
可联系宏脉销售经理进行了解

宏脉云医美4.0重磅升级:

用“科学管理+大数据+AI技术”助力医美机构实现数字化转型

宏脉在过去的20多年里,积累了大量的民营医疗行业管理和运营经验,并将其植入到我们的云医美4.0医美门店管理软件,“门店+私域”共同发力,标准化、流程化快速承接新客、激活老客、服务客户,全方位洞察客户画像、行为趋势及特征,并自动准确捕捉其需求进而通过服务SOP,打造精准服务做好「蓄、养、收」,助力机构业绩正向增长。

宏脉云医美4.0全新升级,这些功能和亮点,助您做好精细化运营!

2024.01.25 19:45 宏脉官方公众号 1434

数字化时代,医美机构需运用好数字化管理系统实现标准化管理客户,宏脉软件始终坚持研发民营医疗的数字化产品体系,旨在帮助医美建设以用户为中心的体验管理、以正向增长为核心的数字化管理模式,来助推民营健康行业的进步。

本次宏脉云医美4.0的升级更新中,系统皮肤焕然一新,流程管理、执行板块、医疗管理、员工管理、营销管理、数据分析、使用操作都进行一系列升级帮助机构精细化运营,提升业绩,快来看看有哪些亮点吧!↓↓↓

POINT
1. 系统颜值打升级
  • 云医美4.0UI全面升级,界面更美观、更简约、更高效。

  • 新增护眼模式,多种色膜适配,视觉友好。

POINT
2. 流程管理升级
2.1 报单管理升级
  • 报单入口多样化,信息整合更及时、更灵活。

  • 支持电脑、企微、APP多种方式报单,客户报备更及时。同时支持平台数据接入,帮助医院积累资源池。

2.2 预约板块升级
  • 多维度(医生、顾问、科室、诊室、仪器)预约排班,搭配可视化界面,优化院内资源配置。

  • 支持顾客在小程序自助预约。

  • 预约后自动推送微信给顾客,提升赴约率。

2.3 分诊接待升级
  • 支持二维码、人脸识别、身份证等智能分诊,提升服务体验和员工接待效率;

  • 多方式分诊,减少客户等待时长,有助于提高医疗服务的质量、效率和患者满意度。

2.4 咨询板块升级
  • 多维的客户画像,支持标签显性展示。

  • 搭配RFM模型、五角星分析等,助力咨询分析客户,提高升单率。

  • 支持治疗单打印,患者持治疗单进入治疗流程,信息核对方便,流程更严谨。

  • 连接智能拍照设备,一键拍出标准化影像档案,术前术后对比直观;且支持水印设置,确保做好客户肖像权的安全管理。

2.5 快捷收款,电子签名,智能提示
  • 提供了快捷、安全的支付方式,实时签名确认交易,加速成交,并自动推送订单消息。

2.6 门诊 / 科室划扣升级
  • 客户流程具象化展示,流程牌清晰提醒顾客所在节点。

  • 搭配叫号管理,减少客户等待时长。

  • 划扣流程优化,支持关联业绩、耗材、回访计划、项目周期管理等。

  • 支持划扣验证码,顾客微信收到并确认后才能划扣成功,确保资产安全。

  • 支持划扣后,顾客电子签名+评价,并自动存档。

POINT
3. 回访流程升级
  • 根据需求标签自动匹配回访计划,做好千人千面的服务和营销。

  • 支持自动回访机制、资源回收再分配、潜在需求再开发等SOP流程操作,激活客户、提升转化率。

  • 新增“交互型机器人智能外呼”,低成本高效率进行电话回访任务。

POINT
4. 回访流程升级
  • 支持住院工作站、护士站、检查报告、卫监对接等模块,帮助医美企业实现数字化医疗服务。

  • 一键选择病历模板(支持自定义),进行病历的快速匹配,减少医生书写工作量,实现无纸化办公。

  • 电子病历搭配CA电子签,加密存储,实现无纸化办公,降本增效。

POINT
5. 执行管理模块优化
—— 没有执行力就没有竞争力
  • 1、通过宏脉建设精细化SOP;

  • 2、电脑、APP、企微自动任务提醒,让执行更容易;

  • 3、好的工作结果,来源于对过程的持续监督及优化;

  • 4、数据化结果考核,锁定员工正向努力方向。

POINT
6. 私域营销板块升级
6.1 微服务
  • 就诊码、智能服务消息、自助预约、档案查询、消费提醒、会员积分、会员特权、满意度调查、在线咨询等,把顾客沉淀到私域平台。

6.2 微营销
  • 小程序商城、拼团、满减、砍价、秒杀、积分商城、好友分享、团队展示、分享激励;结合院内消费数据实现千人千面营销。

  • 宏脉数字人低成本高效率组建IP矩阵,快速做短视频营销。

6.3 全域数据自动同步
  • 系统打通企业微信,标签、画像、聊天等数据全域同步,为医企打造真正的SCRM系统。

  • 商城、私域互动、直播等订单数据实时自动同步到院内系统,便于后续运营跟进。

POINT
7. 宏脉智能报表优化
  • 宏脉智能报表,从”客户分析、业务分析、员工分析、财务分析、运营分析“等多维度自动形成数据报表,助力医企做好精准营销、智能诊断、绩效评价以及经营决策。

  • 宏脉智能报表,多维度分析医院经营情况,帮助医美企业做好执行监管、工作复盘、经营决策,提升经营效率。

  • 年度数据大盘,直观展示整体经营情况,帮助企业优化资源配置、制定后续运营计划

POINT
8. 使用操作升级
8.1 多种登录方式,
支持各种终端登录访问,高效便捷
8.2 支持本地私有化部署,
多点备份机制确保数据安全
8.3 权限模块优化
  • 宏脉云医美4.0采用了先进的权限管理技术,确保每一位用户只能访问其被授权的部分,有效防止数据泄露和滥用,确保企业数据安全。

  • 强大的权限管理,例如员工即使查看不了客户电话也不影响拨号回访;

  • 权限查看保留访客记录,确保数据安全的同时方便后续数据追踪管理。

更多云医美4.0产品亮点
可联系宏脉销售经理进行了解

宏脉云医美4.0重磅升级:

用“科学管理+大数据+AI技术”助力医美机构实现数字化转型

宏脉在过去的20多年里,积累了大量的民营医疗行业管理和运营经验,并将其植入到我们的云医美4.0医美门店管理软件,“门店+私域”共同发力,标准化、流程化快速承接新客、激活老客、服务客户,全方位洞察客户画像、行为趋势及特征,并自动准确捕捉其需求进而通过服务SOP,打造精准服务做好「蓄、养、收」,助力机构业绩正向增长。